Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Karisma Hostelería S.L., con NIF B00000000 y domicilio en Carrer de Caro 5, 07001 Palma, Illes Balears, es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen en este sitio web. Puede contactar para cualquier cuestión relativa a privacidad en privacidad@karisma-ejemplo.com.

2. Qué datos recogemos

A través del formulario de reservas recogemos: nombre, teléfono de contacto, local elegido, fecha y hora deseadas, y número de personas. No recogemos datos de pago ni datos de categorías especiales (salud, ideología, etc.).

3. Con qué finalidad tratamos tus datos

Usamos estos datos exclusivamente para gestionar tu solicitud de reserva: confirmarla, contactarte si hace falta cuadrar algún detalle, y organizar el servicio del local. No se usan para enviar publicidad ni se ceden a terceros con fines comerciales.

4. Legitimación

La base legal para este tratamiento es tu consentimiento, otorgado al marcar la casilla correspondiente y enviar el formulario de reserva (artículo 6.1.a del Reglamento General de Protección de Datos, RGPD).

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de una reserva mientras sea necesario para gestionarla y durante un plazo razonable después (por ejemplo, para resolver incidencias relacionadas con esa visita), y en todo caso no más de 12 meses desde la fecha de la reserva, salvo que nos pidas su supresión antes.

6. A quién se comunican tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Sí trabajamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta (encargados de tratamiento), bajo contrato y con las garantías exigidas por el RGPD:

• –Supabase Inc.: Alojamiento de la base de datos de reservas (Postgres) y autenticación del backoffice.
• –Vercel Inc.: Alojamiento y ejecución de la aplicación web.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, escribiendo a privacidad@karisma-ejemplo.com indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

8. Seguridad

Los datos se almacenan en una base de datos con acceso restringido: la tabla de reservas tiene la seguridad a nivel de fila (Row Level Security) activada, de modo que solo el personal autenticado del local puede consultarla, y las comunicaciones con el sitio web viajan cifradas (HTTPS).

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad si cambian nuestras prácticas o la normativa aplicable. Publicaremos cualquier cambio relevante en esta misma página, con su fecha de actualización.